2020年12月15日に観光庁よりGoToトラベル事務局を通じて下記の通達がありました(高知発の場合に編集して記載)。
■年末年始にかけて全国のGoToトラベル一時停止
・「新規の予約、既存の予約を問わず12/28（月）0時から、2021/1/11（月）24時までに出発するGoToトラベルを利用した旅行については、特定の地域に関わらず、GoToトラベルの適用を一時停止します」(12/28前に出発する旅行であっても停止期間を含む旅行も適用外となります)。
■取消料の扱い
・既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日（12月14日（月））20時から12月24日（木）24時までの間、無料でキャンセルが出来ます。
■札幌市、名古屋市、大阪市を目的地とするGoToトラベルを利用する旅行は12/14から2021/1/11の24時迄に出発する旅行の新規予約の受付を停止します。
■東京を目的地とするGoToトラベルを利用する旅行は12/18の0時から2021/1/11の24時迄に出発する旅行の新規予約の受付を停止します。
■既存の予約分についての取扱(札幌市・東京都・名古屋市・大阪市が目的地)
・12/22の0時から2021/1/11の24時までに出発する予約済の旅行について、GoToトラベル事業の支援を停止いたします。12/14の24時までに予約していた旅行の取消料は12/24の24時迄の間に取消すれば、取消料はかかりません。
